职位描述及应聘要求：1、有一定客户服务或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、学历：大专以上 特别优秀者可放宽要求。3、普通话标准、流利，反应灵敏。善于倾听，乐观、积极。4、敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。